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以质取胜 应对挑战——专访恒安集团有限公司执行董事/纸品事业部总裁许水深

来源:生活用纸杂志 编辑:春天 时间:2022-10-28
导读: 回望近10年,生活用纸行业经历了高速发展的阶段,生活用纸总产量大幅增长,产品的品质显著提升,种类更加丰富。
  回望近10年,生活用纸行业经历了高速发展的阶段,生活用纸总产量大幅增长,产品的品质显著提升,种类更加丰富。恒安集团作为国内消费者家喻户晓的生活用纸和卫生用品企业之一,同样取得快速稳健的发展。
  近两年,新冠肺炎疫情给各行各业都带来了较大的影响,同时,生活用纸和卫生用品行业还面临着原材料价格上涨,营销渠道快速变化等挑战,如何实现高质量发展是行业企业共同面对的问题。面对新的挑战,恒安做出了哪些选择,又是如何应对市场变化?
  在第29届生活用纸国际科技展览会(CIDPEX2022)现场,《生活用纸》杂志采访了恒安集团有限公司执行董事/纸品事业部总裁许水深先生,了解了恒安集团的经营之道。
  一、以质取胜
  恒安集团作为国内较早一批进入卫生用品领域的企业,谈及如何取得现在的成绩。许总说:“从创立之初恒安一直秉承‘诚信、拼搏、创新、奉献’的企业精神,以及‘追求健康,你我一起成长’的理念。恒安一直以来都是以质取胜,把质量管理当作品牌和企业发展的基石和核心。”
  10年前,恒安集团开始试行首席质量官(CQO)制度,并在企业内部推行质量全员参与。10年来,恒安集团不断高筑“质量墙”,联合美云智数打造智能制造项目,实现数据线上与线下采集一体化,实时在线质量监控、分析与管理。2022年以来,恒安集团再度投入3000多万元专项资金,升级“质量墙”和质量检测系统。
  如今,恒安已拥有国家企业技术中心、国家工业设计中心、国家CNAS认可实验室等高质量技术平台,先后荣获全国质量管理先进单位、全国百佳质量诚信标杆示范企业、全国质量标杆等国家级荣誉,在新时代背景下,始终不断地开拓和引领中国高端卫生用品行业,进一步树立“中国品牌·中国制造”的形象。
  2021年,恒安集团入选“2021年全国质量标杆”,是卫生用品行业唯一入选的企业。这是由工业和信息化部主导、中国质量协会具体组织的全国性质量奖项,不仅代表着全国范围内质量管理的先进水平,也为行业提供了质量管理典型经验的参考和示范。
  二、应对挑战
  关注消费者需求变化
  面对消费者需求的快速变化和白热化的市场竞争,恒安集团的策略可以总结为“天下武功唯快不破”。许总介绍,第一是要尽快了解消费者的需求、消费者使用产品的痛点以及潜在的需求。恒安拥有专业团队收集这些信息,每周总结消费者需求和痛点并尽快的改进和开发产品、提高服务。第二是供应链一体化,恒安通过SAP(企业管理系列软件)升级,用最新技术实现供应链的一体化,恒安的供应链系统每天可以处理一百万单的订单量,订单、计划、采购、生产形成闭环,保证产品快速触达消费者。
  积极进行渠道拓展
  近几年市场渠道变化迅速,线上渠道增长,社交电商、直播电商等新渠道兴起。随着业态变化,恒安也在快速拥抱新零售,电商、微商、O2O,布局线上线下全渠道。
  许总说:“恒安渠道端的传统优势在于线下,2022年上半年恒安继续巩固了优势。对此,许清流总裁提出,在疫情的影响下恒安团队要继续以坚忍不拔的精神,发挥自己线下渠道的优势,即服务消费者抢占市场。此外,恒安在线上还有很大的拓展空间,补齐线上渠道也更易触达年轻群体,能够提升品牌的渗透力、传播力,匹配品牌升级的策略。”
  2022年2月,公司调整了销售团队管理模式,提出全渠道策略,旨在让不同渠道协同发展,避免过去因为渠道割裂而产生的内耗。2022年上半年亮眼的业绩表现背后,同样可见渠道拓展的效用。另外,恒安通过继续大力发展电商及新零售业务,开拓其他新兴电商渠道,如抖音等,提高产品的市场占有率。
  发展布局
  在行业产能过剩明显、竞争激烈的市场环境下,恒安的发展布局主要在三个方面。
  聚焦主业:全面开花,聚力质效。一方面,参考成熟市场经验,恒安旗下目前几大主业的增长空间还很大;另一方面,剥离出部分非核心产品,从资源分配、管理实施等角度更有助于集团整体提质增效。
  品牌提升:一手焕新,一手高端化。随着经济发展,本土品牌孵化的条件逐渐成熟,“中国产品”开始向“中国品牌”跃进,甚至,品牌已经成为消费品的第一竞争维度。恒安拥有“心相印”、“七度空间”等知名品牌,具备强品牌力的基础,2022年恒安在品牌策略方面将重点放在品牌焕新,更好地触达年轻消费者群体。同时,伴随消费升级和中国品牌高端化的趋势,培育高端品牌。
  长期主义:可持续发展,赢在长期。关于长期主义,可以从两个方面来理解。其一,从内部的经营思维来看,恒安一直奉行长期主义,追求可持续发展,持续稳健经营也是恒安给市场的长期印象。其二,从外部的行业趋势来看,在原材料价格上涨、消费疲软等影响下,行业格局进一步变化,恒安将持续深耕,赢在长期。
  “以质取胜,应对挑战”,据了解,恒安把质量管理当作品牌和企业发展的基石和核心,关注消费者需求,积极应对渠道变化等,恒安“经营之道”的缩影。在行业的快速发展过程中,恒安既是面对挑战的探索者,同样也是行业发展的引领者。相信恒安将不断战胜新的挑战,引领行业步入新的发展阶段。

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